Info

DIE HOTELRESERVIERUNG STORNIEREN:

Falls Sie als Gast die Hotelreservierung stornieren möchten, sollten Sie es schriftlich erledigen. Das Datum der schriftlichen Stornierung dient als Grundlage für die Bearbeitung der stornierten Kosten, und wird als folgendes durchgeführt:

  • für die Stornierung bis zu 30 Tage vor dem Arrangement, der Gast zahlt 5% von dem ganzen Arrangement;
  • für die Stornierung von 29 bis 15 Tagen vor dem Arrangement, der Gast zahlt 25% von dem ganzen Arrangement;
  • für die Stornierung von 14 bis 8 Tagen vor dem Arrangement, der Gast zahlt 40% von dem ganzen Arrangement;
  • für die Stornierung von 7 bis 0 Tage vor dem Arrangement, der Gast zahlt 70% von dem ganzen Arrangement.

Falls der Gast am ersten Tag des Arrangements nicht erscheinen sollte oder das Arrangement wird am ersten Tag storniert, wird das Hotel die ganze Summe des Arrangements einkassieren.

Falls der Gast früher das Hotel verlässt als abgemacht (außer Tot oder Krankheit der Familienangehörigen), wird das Hotelmanagement die ganze Summe bis zum Ende der Reservierung abkassieren.

Das Hotelmanagement übernimmt keine Schuld für das schlechte Wetter oder ähnliche Situationen als ein Grund für die Stornierung der Reservation oder für eine frühere Abfahrt.

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen herzlich für die Reservierung des Arrangements in dem Hotel „SUNCE“ am Vlasic

 

1.RESERVIERUNG UND EINZAHLUNG

Die Reservierung wird bestätigt falls Sie bis zu dem Tag deren Auswertung verbindliche 30% von der ganzen Summe des Arrangements einzahlen auf den unten gennannten Konto. Die restlichen 70% von dem Arrangement zahlen sie 7 Tage vor Ihrer Ankunft. Bei der Einzahlung der verbindlichen Summe bestätigen Sie dass Sie die genannten Angaben gelesen haben und dass Sie einverstanden sind.

Falls es bis zu dem genannten Termin nicht zu einer Bezahlung der ganzen Kosten des Arrangements kommen sollte, wird das Hotelmanagement die Reservierung als nicht gültig annähmen.

2.ANKUNFT UND ABFAHRT

Der Check-in ist ab 14 Uhr und der Check-out ab 11 Uhr. Die Hotelzimmer können von 14-18 Uhr übernommen werden.Falls Sie sich mit der Ankunft verspäten, bitten wir Sie sich bei uns rechtzeitig zu melden auf die Telefonnummer 00387 30 541 100. Am letzten Tag des Arrangements sollte das Zimmer bis zu 11 Uhr abgegeben werden. Falls das Zimmer nicht bis 11 Uhr abgegeben wird, müssten Sie noch ein Tag dazuzahlen. Am Tag der Ankunft wird die Reservierung bis zu 18 Uhr gehalten, falls Sie keine Verspätung melden sollten.

DIE STORNIERUNG DES ARRANGEMENTS

Der Gast kann nur schriftlich seine Reservierung stornieren oder den Termin der Ankunft ändern. In dieser Situation muss der Gast dem Hotel folgenden Kosten zahlen:

Das Datum der schriftlichen Stornierung dient als Grundlage für die Bearbeitung der stornierten Kosten und wird als folgendes durchgeführt:

  • VOR der Ankunft für die Stornierung des Arrangements, für die Änderungen der Ankunftstermine oder Stornierung wegen höherer Gewalt
    • bis 30 Tage, 5% der Kosten des Arrangements ohne Einzahlung von Kosten;
    • von 29 bis 7 Tagen, 30 % der Kosten des Arrangements 15 % der Kosten des Arrangements;
    • von 7 bis 1 Tag, 50 % der Kosten des Arrangements 35 % der Kosten des Arrangements;
    • Am Tag der Ankunft, 100 % der Kosten des Arrangements 50 % der Kosten des Arrangements.

Falls der Gast am ersten Tag des Arrangements nicht erscheinen sollte oder das Arrangement wird am ersten Tag storniert, wird das Hotel die ganze Summe des Arrangements einkassieren.

Falls es zur ernster Krankheit oder Tod von nahen Familienangehörigen kommen sollte, und der Gast bestätigt dieses mit einer Originalbescheinigung am Tag der Stornierung, aber mindestens 8 Stunden vor dem Beginn des Arrangements, muss der Gast die obengenannten Stornierungskosten nicht übernehmen.

 
VOREILIGE ABFAHRT:

Falls es zu voreiliger Abfahrt kommen sollte (außer höherer Gewalt) wird der Gast die ganze Summer des Arrangements übernehmen müssen (bis zum Ende des Arrangements). Das Hotelmanagement übernimmt keine Schuld für das schlechte Wetter oder ähnliche Situationen als ein Grund für die Stornierung der Reservation oder für eine frühere Abfahrt. Die Stornierung des Arrangements im Falle der HÖHEREN Gewalt bedeutet jede Stornierung wegen Krankheit oder Tod der nahen Familienangehörigen (Eltern, Ehemann/frau oder Kind), Unwetter, militärischen Training oder Krieg.

HAUSTIERE:

Wegen gesundheitlichen und hygienischen Gründen ist das Halten von Haustieren oder anderen Tieren im Hotel strengstens verboten.
Für alle andere Informationen oder Fragen bitten wir Sie uns zu kontaktieren auf die Telefonnummer 00387 30 541 100. Unseres höfliches und nettes Personal wird ihnen gerne Helfen. Vielen Dank für ihr Vertrauen.

 

TOP